医疗服务管理16 (2)

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发布时间:2022-07-04 16:51:57

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资源描述:

医疗服务管理 社管学院 贾紫怡 TEL:13940886601 86110369 主要内容 绪论 医疗服务接触管理 医疗服务质量管理 医疗服务能力与需求管理 第一章 概 论 医疗服务概述 医疗服务运营特征 医疗服务竞争战略 第一节 医疗服务概述 一、医疗服务涵义 二、医疗服务包 三、医疗服务组织系统运行 一、医疗服务涵义 医疗服务:为满足顾客的需要,在同顾客的接触中,健康保障组织(医院、诊所、急救中心等)所提供的医疗活动和医疗活动的结果。 对定义的深入理

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发布者:巴士用户.

上传时间:2022-08-16 18:39:27

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