卖场危机管理和危机公关培训课程

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发布时间:2022-01-20 16:19:07

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资源描述:

卖场危机管理和危机公关 张玉澄 2007/04 日期 内容要点 危机的概念、特点和种类 危机管理的概念和目的 危机管理的原那么 危机管理的过程 危机公关的概念和原理 危机公关中的有效沟通 日期 危机随时可能发生 美国的菲克普是?危机管理?一书的作者,他曾对?财富?杂志评选出的500强企业的董事长和总经理进行过一次调查。调查结果显示:80%的人认为企业面对危机就如同人面对死亡一样,是不可防止的事;14%的人成认他所在的企业曾遭受过严重的危机。 日期 危机随时可能发生 张瑞敏: “永远战战兢兢,

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发布者:糊涂的山羊

上传时间:2023-01-31 12:18:44

认证主体:糊****(个人认证)

IP归属:江西

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