银行服务质量管理

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发布时间:2023-03-13 15:18:09

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资源描述:

农行服务质量管理 导言 中国ⅩⅩ银行(以下简称农行)是一大型国有商业银行,它的网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,为市民提供了很大的方便。但随着社会经济的发展人们的要求不断提高,农行的服务有时已经满足不了顾客的要求。为了提高农行的服务质量,为了让农行更好地服务于顾客,我们对农行的服务情况进行了调查与研究,使农行从服务质量,内部管理等更上一层台阶,这也许就是农行未来业绩提 升的亮点和潜力所在.

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发布者:巴士用户.

上传时间:2023-03-13 20:01:28

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