健身房前台培训

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发布时间:2023-03-12 12:49:25

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资源描述:

. 第一章 培训性质 针对前台人员所制定的上岗前培训 第二章 培训目的 使前台人员掌握基本上岗知识,提高服务意识,工作行为规范化。 第三章 工作目标 为我们的会员提供优质的服务是我们的工作目标 第四章 员工行为规范 一、仪容仪表 (一)良好的仪表的重要性 : 1、第一印象:服务行业中良好的仪容仪表是建立良好的第一印象的基础。对会员而言,如果第一眼看到的是一个衣冠不整、举止粗鲁的 前台人员,怎能产生好的印象与心情去享受服

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发布者:ETH2021

上传时间:2023-03-13 05:00:03

认证主体:E******(个人认证)

IP归属:中国 天津

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