《汽修维修业务接待实务》课件项目2--任务4--车辆交车

《汽修维修业务接待实务》课件项目2--任务4--车辆交车

ID:17632614

大小:278.65 KB

页数:19页

发布时间:2023-01-21 12:29:52

《汽修维修业务接待实务》课件项目2--任务4--车辆交车_第1页
《汽修维修业务接待实务》课件项目2--任务4--车辆交车_第2页
《汽修维修业务接待实务》课件项目2--任务4--车辆交车_第3页
《汽修维修业务接待实务》课件项目2--任务4--车辆交车_第4页
《汽修维修业务接待实务》课件项目2--任务4--车辆交车_第5页
资源描述:

复习 1 汽车维修业务接待流程 知识目标 交车的目的及方式 1 交车流程是怎样的? 2 1 能展示维修成果,解释维修内容,处理客户提出的异议 2 技能目标 能熟练地完成维修保养车辆的交车工作 重要性 客户前来提车时,此时客户期待是最高的。维修好的车辆是否如承诺的那样,服务顾问应以最大透明度向客户清楚、完成地展示车辆维修的情况。这样做客户会比较满意,也会因此产生信任,以后也会主动找你为其提供服务。 客户车辆结算交付环节是最能提升客户满意度的环节,通过该环节,企业

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1、本文档共19页,下载后即可获取全部内容。
2、此文档《《汽修维修业务接待实务》课件项目2--任务4--车辆交车》由用户(巴士用户935986)提供并上传付费之前 请先通过免费阅读内容等途径辨别内容,本站所有文档下载所得的收益全部归上传人(卖家)所有:如有侵权或不适当内容,请进行举报或申诉。
3、所有的PPT和DOC文档都被视为“模板”允许上传人保留音节日灵结构的情况下删减部份的内容,下裁前须认直查看,确认无误后再购买。
4、开云手机版APP下载网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护外理,无法对各卖家所售文档的直实性,完整性,准确性以及专业性等问题提供审核和保证,请谨慎购买。
5、本站文档的总页数,文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示页数不一定正确),网站客服只以系统显示页数,文件格式,文档大小作为仲裁依据。

文档提供

发布者:巴士用户935986

上传时间:2023-01-21 18:14:11

认证主体:巴*********(个人认证)

IP归属:广东 湛江市

相关标签

文档提供

发布者:巴士用户935986

上传时间:2023-01-21 18:14:11

认证主体:巴*********(个人认证)

IP归属:广东 湛江市

相关标签