《汽修维修业务接待实务》课件项目2---任务2--环车预检2-应对技巧

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发布时间:2023-01-21 12:29:49

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资源描述:

项目二 汽车维修业务接待单项训练 1 项目内容 1.车辆服务预约; 2.车辆维修接待; 3.车辆维修与质检; 4.车辆结算交车。 5.车辆跟踪回访 项目成果 1.电话预约接待与技巧方案; 2.车辆接待与技巧方案; 3.车辆增项处理方案; 4.结算交车方案; 5.售后回访方案。 项目二 汽车维修业务接待单项训练 项目二 汽车维修业务接待单项训练

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上传时间:2023-01-21 18:14:11

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