《汽修维修业务接待实务》课件项目1---任务1--认识售后服务组织架构及服务流程

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发布时间:2023-01-21 12:29:41

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资源描述:

项目一 汽车维修业务接待基础 1 项目内容 1.走进汽车售后服务; 2.认识维修业务接待岗位; 3.积累汽车保养维修知识; 4.解读汽车售后服务政策。 项目成果 1.职业规划分析报告; 2.自我职业形象设计及礼仪训练; 3.某品牌车辆维修保养调研分报告; 4.某品牌售后服务政策调研报告。 项目一 汽车维修业务接待基础 任务一 走进汽车售后服务

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发布者:巴士用户935986

上传时间:2023-01-21 12:32:05

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