《酒店服务礼仪》课件项目一礼仪之源

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发布时间:2023-01-21 12:24:17

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资源描述:

一、礼的相关概念与内涵 (一)礼 《辞海》中对礼的解释是: 本谓敬神,后引申为表示敬意的通称。 礼的含义比较丰富,它既可指为表示尊重和敬意而隆重举行的仪式,也可泛指社会交往中的礼貌和礼节,是人们在长期的生活实践中约定俗成的行为规范。 一、礼的相关概念与内涵 (二)礼貌 “礼者,接之以礼;貌者,颜色和顺,有乐贤之容。” 礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为规范。 礼貌是一个人在待人接物时的外在表现,它通过言谈、表情、姿态等来表示对人的尊重。 一、礼的相关概念与内

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上传时间:2023-01-21 18:14:11

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