文明服务标准

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发布时间:2023-01-01 21:01:16

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资源描述:

服务标准 服务礼仪规范与标准 什么是服务礼仪?服务礼仪的重要性和作用?服务礼仪----泛指服务人员在工作岗位上应当严格遵守的行为规范。 一:仪容仪表 整体规定:符合工作需要,自然大方、不娇作、干净整洁、精神奕奕、充满活力 面部妆容: 1、男士规定:保持面部干爽、无油光,不留胡须,常修剪鼻毛。 2、女士规定:须化淡妆(必须修(描)眉、涂眼影、腮红、口红)。以最佳的精神面貌展现在客人面前。 头发规定: 1、整体规定:头发保持干净整洁、无头屑、无异味;不使用气味

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发布者:红色的毛衣

上传时间:2023-01-01 21:03:18

认证主体:红****(个人认证)

IP归属:江西 南昌

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