服务市场营销培训教程

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发布时间:2022-12-16 16:26:28

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资源描述:

服务市场营销培训教程 第一节 服务营销概述 第二节 服务质量管理 第三节 服务的有形展示 第四节 服务定价、分销与促销 第一节 服务营销概述 一、服务的含义 二、服务的特征 三、服务市场营销要素 四、服务市场细分与定位 营销视野 金融机构卖的应该是服务 一、服务的含义 服务就是为满足购买者需要而提供的一种活动或满足感。 服务包含以下观点: 1. 服务提供的基本上是无形的活动,可以是纯粹的服务,也可以与有形产品相关联。 2. 服务提供的只是产品的使用权,并不涉及所有权的转移。 3. 服务的重要性不

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发布者:巴士用户1365dj

上传时间:2023-01-04 13:10:46

认证主体:巴*********(个人认证)

IP归属:江西 南昌

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