营销策划酒店行业服务营销策划

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发布时间:2022-12-03 00:42:36

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资源描述:

酒店行业的服务营销策划 一、服务营销策划步骤 1、做好服务营销决议。服务营销决议是策划的提早和基础,通 常决议内容分为以下几个部分: 1)服务因素决议。依据市场检查认识顾客对服务项目的要求,并 按重要性的适量排序。重要性是确立酒店服务因素的依照,除此以外,还要特别重申本公司因素的特点。 2)服务水平决议。提升服务水平,不可以抽象地指所有项目,需要依据顾客的要求与各服务水平项目已达到的成绩加以分类,才能明确应当侧重提升服务水平的项目。

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发布者:花双韵

上传时间:2022-12-03 01:44:47

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