酒店房务中心中班工作程序

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发布时间:2022-11-19 08:40:45

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资源描述:

酒店房务中心中班工作程序   1、 14:00阅读“工作交接本”和“值班记录”,完成早班未完成的工作,清点服务中心物品是否与帐目相符,整理各种表格,清点钥匙柜的钥匙。   2、 准确无误地接听电话,随时向主管、领班通报换房单、贵宾通知单及其它表格的信息,并向工程部报送“工程维修单”。   3、 完成主管下达的各项任务,提醒主管注意贵宾房客和其它重要事项。   4、 15:30检查误差房态,离店房变可出租房,修改电脑中的房态。   5、 准备中班所需用的各种表格。   6、 16:30

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发布者:冬天飞雪

上传时间:2022-11-19 12:28:11

认证主体:冬***(个人认证)

IP归属:河南 郑州市

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