客户关系(CRM)-客户关系管理(CRM)

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发布时间:2022-11-12 12:17:32

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资源描述:

客 户 关 系 管 理 (CRM) 2011.2.13 bj_kmyy@126.com —如何帮助企业成功 工欲善其事,必先利其器 内容 什么是客户关系管理 CRM机制下的销售管理 CRM机制下的客户服务 CRM机制下的市场营销 CRM机制下的决策分析 CRM与ERP的整合 典型CRM系统的体系结构 成功实施CRM的九个步骤 企业成功实施CRM的案例 内容 什么是客户关系管理 CRM机制下的销售管理 CRM机制下的客户服务 CRM机制下的市场营销 CRM机制下的决策分析 CRM与E

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发布者:巴士用户1365dj

上传时间:2022-11-12 17:20:59

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