汽车运用与维修模块五3维修接待

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发布时间:2022-10-14 08:39:12

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资源描述:

项目三 维修接待 任务一 故障车维修接待 教学目标 1)汽车故障预诊断沟通技巧 2)汽车保修原则、范围及索赔流程 3)汽车常见故障及产生的原因 4)汽车常用检测设备的使用 任务导入 一位客户的车辆行驶时发动机严重抖动,怠速发飘并有时伴有发动机熄火现象;经电话预约后来店维修。 任务分析 请根据4S店的相关规范要求,描述该故障车的接待和维修流程。 教学时数 12学时 任务一 故障车维修接待

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发布者:巴士用户..

上传时间:2022-10-14 08:43:47

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