服务设施管理

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发布时间:2022-10-07 11:16:50

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资源描述:

10. 服务设施管理 概述: 一汽-大众特许经销商服务设施管理总责任人是经销商服务总监,所涉及家具、标识应由“一汽-大众”统一提供。服务设施包括以下主要内容: 1. 停车区 2. 客户与车辆移动路线 3. 接待区 4. 客户休息区 5. 作业区 6. 备件供应区 7. 办公区 8. 设备与工具 本节目标: 一汽-大众特许经销商所有的基础服务设施必须完全依据一汽-大众的规定/建议进行设计与建设。这些基础服务设施也必须基于有效管理与运营,达到: 1. 展示一汽-大众

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发布者:巴士用户..

上传时间:2022-10-07 15:25:54

认证主体:巴*****(个人认证)

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