服务设计与服务标准

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发布时间:2022-09-19 02:02:42

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资源描述:

6.1服务产品的含义 6.2服务产品的创新 6.3创造服务品牌 6.4制定服务标准 第六章 服务设计与服务标准 By TLYJ 花旗银行(Citibank, N.A.)是花旗集团属下的一家零售银行,其主要前身是1812年6月16日成立的“纽约城市银行”(City Bank of New York),经过近两个世纪的发展、并购,已成为美国最大的银行,也是一间在全球近一百五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行,总部位于纽约市公园大道399号。2012年9月19日,花旗银行(中国)有限公司在上海宣

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发布者:巴士用户...

上传时间:2023-01-17 15:18:08

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