营销产品策略

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页数:32页

发布时间:2022-09-17 09:27:47

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资源描述:

产品策略 思考题 需要与需求的区别是什么? 何谓市场营销? 交易营销与关系营销的不同点是什么? 简述市场细分的依据 9/17/20222 关系营销 内涵:“关系营销是为了满足企业和相关利益者的目标而进行的识别、建立、维持和促进同消费者的关系,并在必要时终止关系的过程,这只有通过交换和承诺才能实现”(Gronroos,1996)。 关系营销的主要特点是:①它将关系从顾客关系扩展为相关利益者的关系,从顾客市场拓展到六个市场,包括顾客市场、供应者市场、推荐市场、影响市场、内部市场及雇员市场。六

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发布者:巴士用户..

上传时间:2022-09-17 09:28:57

认证主体:巴*****(个人认证)

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